아시아나
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작성일 23-09-23 03:44
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서비스 marketing
1. 기업 introduce
(1) 아시아나 flight(항공)의 CI(Corporate Identity)의 의미
고객과 함께 아름다운 future 로 비상하려는 의지심볼 마크
명칭 : Wing
의미 : 고객과 함께 나아감을 의미, 진취적, future 지향적 정신 내포
로고타입
견고한 正子 형태로 신뢰의 이미지를 갖는데 기반적 역할
(2) 노선
국내 12개 도시 14개 노선 / 국제 22개국 68개 도시 89개 노선 (2xxx년 8월 기준)(3) 수상내역
2xxx년 Skytrax 세계flight(항공)대상 (World Airline Awards)올해의 flight(항공)사(Airline of the year) 대상 수상
아시아 최고 flight(항공)사(Best Airline Asia) 수상
2. 3C
Company서비스품질 세계적 flight(항공) 권위지 ATW로부터 “Airline of the year” 수상, Skytrax가 지정한 5-Star flight(항공)사
시너지efficacy
신한카드와의 공동 프로모션을 통해 상호간 매출 증대 및 브랜드 가치 제고 등 시너지 efficacy 극대화
이익 2004년~2007년 연속 흑자 달성
Competitor
대한flight(항공) 주 경쟁자. 국내 flight(항공) 시장의 1위 기업
저…(To be continued )
3. STP分析
4. SWOT分析
5. 7Ps
6. 서비스 marketing instance(사례)
(1) 무형성 극복戰略
1) 홈페이지 이벤트를 통해 다文化(culture) 가정 어린이에게 도서 1천 권 제공
2) 스타 쉐프(에드워드 권)를 통한 서비스 질 홍보
3) 기내식의 우수성을 JATA 세계여행박람회를 통해 홍보
순서
설명
아시아나
다.
