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아웃바운드텔레마케팅

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작성일 23-12-07 18:02

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레포트/경영경제

아웃바운드텔레마케팅

Download : 아웃바운드텔레마케팅.hwp( 52 )

설명

3. 상담원의 텔레marketing 통화 업무
4. 다양한 텔레marketing 목적별로 연결시켜 사용하는 기능
5. 통화 끝난 후 사후처리가 필요한 업무
6. 관리자의 analysis, 보고업무

Ⅴ. 아웃바운드 업무 시 주의할 점

1. 관리자 기능과 상담원 기능의 구분
2. 통화시간대의 선정
3. Predictive Dialing 적용
4. 이력정보의 관리

...이하 drop(프리뷰 참조)

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