[소비자행동influence(영향)요인]소비자행동의개인적influence(영향)요인과환경적결정요소
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작성일 24-04-01 21:46
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소비자행동은 현재의 주관적 욕구와 이에 대한 대상의 유의성 등 기타의 객관적 조건에 의해서 규정 지워진다. 그러나 최근의 연구 결과는 소비자가 항…(skip)
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소비자행동의 영향 요인
I. 소비자행동의 개인적 영향 요인
1. 모티베이션
인간행동은 반드시 Cause 이나 이유가 있따 한 개인이 특정한 상황에서 어떠한 행동을 하는 이유는 다양한 동기(motives)로 추리되며, 이러한 동기들이 활성화되는 과정을 모티베이션(motivation) 또는 동기부여라고 한다. 소비자의 욕구가 증대하면 긴장이 일어나고, 이 긴장을 해소할 수 있는 대상을 발견하여 구매행동을 함으로써 긴장이 해소된다 이때 주관적 욕구를 동기(motive)로 볼 수 있고 동기가 활성화하여 긴장을 유발하는 과정을 동기부여라 할 수 있따 라우던과 델라 비타(D. Loudon and A. J. Della Bitta)는 `동기란 외부環境(환경)에 존재하는 목표(goal)를 향하여 내적 에너지를 활성화시키고 선택적 방식으로 방향을 지워주는 내적 · 심리적 상태`라고 definition 하고 있따
2. 몰입
1) 몰입의 의의
소비자 의사결정에 관한 경영theory 들은 일반적으로 소비자는 구매하거나 구매를 고려하는 제품에 대해 몰입한다고 가정하였다.
