MOTmarketing ,MOTmarketing 事例,MOTmarketing 戰略
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작성일 24-04-19 09:45
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굳이 번역하자면
진실의 순간이라는 뜻이며 즉, 결정적인 순간을 포착하라는 뜻이다.
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소비자들이 아침에 일어나서 신문을 보는 순간에서부터 집을 나와서는
교통수단을 통해 식당에서나 또는 친구…(To be continued )
순서
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설명
다. 원래 이 말은 투우사가 소의 급소를 찌르는 순간을 말하는 데,
‘피하려 해도 피할 수 없는 순간’ 또는 ‘실패가 허용되지 않는
중요한 순간’을 의미한다.
MOT마케팅이란 - 정이
MOT마케팅이란
어원
‘Moment De La Verdad’라는 스페인어를 영어로 옮긴 것으로
스페인의 투우에서 투우사와 소가 일대일로 대결하는 최후의 순간을 가리킨
말이다.
MOT마케팅은 일상 생활 공간을 파고드는 마케팅기법이다.
접점 마케팅이라고도 하며, 고객과 접하는 모든 순간이
중요하다는 것이 point이다.
스웨덴의 마케팅 학자인 리차드 노만(R. Norman)이 서비스 품질관리에
처음으로 사용했다고 한다.
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MOT마케팅
(Moment Of Truth Marketting)
목차
MOT
마케팅의
정이
MOT는 ‘Moment of Truth’의 약자이다.
