누리망 을 통한 고객 마케팅 전술
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작성일 23-04-01 13:25
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Download : 인터넷상거.hwp
Ⅳ. Internet 마케팅의 주의점
1. 개인정보 누출을 염려
2. 예약 (Reservation)
3. 로열티 program( Loyalty Programmes )
www.hotelrestaurant.co.kr
전세계 고객들이 호텔 객실을 예약할 수 있는 별도의 경로를 호텔업에 제공한다. 최근 Internet 호텔예약에는 온-라인 검색, 온-라인 이용가능 확인, 온-라인 예약양식, 온-라인 예약정정, 온-라인 취소, 실시간 처리, 프로필 제작,변경 등 대부분의 체인호텔들은 에약수단으로써 Internet을 이용하고 있다
www.walkerhill.co.kr
7. 고객서비스 (Customer Service)
Ⅴ. 結論(결론)
누리망 을 통한 고객 마케팅 전술
▶ 클럽회원에게 드리는
6. 사보 (Newsletter)
5. 조사 (Research)
Download : 인터넷상거.hwp( 54 )
① Club Golden Bell
Korea Tourism News / Mar.99
3. 로열티 program( Loyalty Programmes )
www.starwood.com
연회비 250,000원에 본인은 물론 배우자 카드까지 발급되며 1년동안 쉐라톤 워커힐의 다양한 실속서비스를 최고급 품격으로 제공되어지며 해외 쉐라톤 호텔 등 편리한 연계 혜택을 누릴 수 있다
인터넷을통한고객마케팅전략 전자상거래 마케팅
순서
4. Feedback
호텔업을 위한 전략(戰略) 적 정보센터가 될 잠재력을 지니고 있다 호텔 고유 characteristic(특성)에 관한 정보 (이용 가능한 시설물, 호텔에 있는 모든 설비, 교통서비스, 매력적인 것, 여행진로 등) 제공이 쉽게 이루어진다.
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1. 고객정보제공 용이
1. 고객정보제공 용이
2. 장시간에 걸친 웹페이지 접속
www.preferredguest.com
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인터넷을통한고객마케팅전략 전자상거래 마케팅 / 월간 마케팅 1999.10 Korea Tourism News / Mar.99 www.walkerhill.co.kr www.preferredguest.com www.starwood.com www.hotelrestaurant.co.kr ()
8. 부가가치 서비스 (Value-added Service)
누리망 을통한고객마케팅전술 전자상거래 마케팅 / 월간 마케팅 1999.10
설명
다.
2. 예약 (Reservation)
체인호텔들은 온-라인으로 자신의 로열티 program을 확장시킬 수가 있는데, 잠재고객과 현재의 단골고객들을 위해 특별한 서비스를 제공함으로써 가능하다.
