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작성일 24-05-06 06:52
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아시아나 flight(항공) & 제주 flight(항공)
서비스 운영관리
Index
기업intro
environment分析
서비스 목표(目標)시장
서비스 정이
일관성에 근거한 conclusion 및 제언
참고
기업 intro
flight(항공) 보유
운항노선
창립일 : 1988년 2월 17일
flight(항공)기 보유 : 69대
운항노선 : 국내선 12개 도시, 15개 노선
국제선 21개국 66도시 82개 노선(여객) 17개국 24개 도시 26개 노선(화물)
Ⅰ. 아시아나 flight(항공)
flight(항공) 보유운항노선
Ⅰ. 아시아나 flight(항공)
`최 근 연 혁 `
-The World Airline Star Ranking Five Star Airline, Skytrax (2년 연속)-Best Onboard Service & Flight Attendants 2007 1위,Global Traveler 誌 (4년 연속)-Best Flight Attendants in the World and Best In-Flight Service 2007, Business Traveler 誌 -국가고객만족도(NCSI) 국내flight(항공)부문 대상(10년 연속상)-한국생산성본부/조선일보/미시간 대학
flight(항공) 보유
운항노선
Ⅰ. 아시아나 flight(항공)
`기업 철학 `
기업철학
고객…(省略)
7.22 보잉737-800 flight(항공)기 1대 추가도입 (7호기)
3. 대체품
4. 구매자의 교섭력
5. 기존기업과의 경쟁
1) 안전하고 쾌적한 flight(항공)사 - 안전성이 가장 우수한 터보프롭 Q400기종을 사용
2) 신선하고 즐거운 flight(항공)사 - 부담 없는 가격과 짧아진 이동시간, 장거리 여행의 부담 감소
3) 저운임 flight(항공)사 - 기존 flight(항공)사 70~80%수준의 flight(항공)료
4) 정기운항 flight(항공)사 - 하루 50회 운항하는 국내 세 번째 정기운항 flight(항공)사로
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레포트/경영경제
다.
