실버 marketing 4P 전술과 전술 시사점
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작성일 23-12-26 18:42
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- 제품의 글씨를 크고 단순화해서 한눈에 쉽게 알아볼 수 있도록 표시해야 한다.
(3) 노인층을 겨냥한 마케팅 활동 시 노인심리학의 양면성에 주의를 기울여야 한다.
(4) 노인층을 대상으로 한 마케팅에 있어서는 인간적?감정적 측면에 기초를 둔 관계마케팅 접근이 필요하다.
(5) 예비 노인층에 대한 사전 마케팅도 필요하다. 단골 고객이 될 때까지 충분한 배려를 해 주면 이후 상당한 우위를 누릴 수 있다는 것이다.
(2) 노인층은 노화에 따른 심리적?사회적?생리적 environment變化에 여타 젊은 소비자층과 구매행동과 욕구체제에서 구별되는 독특한 시장을 형성하고 있다아 그러므로 마케터들은 노인욕구 파악의 기초reference(자료)가 되는 노인소비자의 각종 소비자행동 속성
과 라이프 스타일 등 노인층의 특정행동과 의식에 대한 노하우의 축적이 필요하다. 노인이 가장 싫어하는 것은 노인으로 대우받았을 때이며, 노인이 가장 화가 났을 때도 역시 노인으로 대접받지 못할 때이다. 즉 마케터는 노인소비자들이 자신들의 나이로 인해 불편한 감정을 느끼지 않도록 배려해야 한다.
- 외제의 모방이 아니라 한국제품으로 속성
이 있어 한국 노인들이 바라는 질 좋고 편리하며 값도 싸서 상용과 소비만족을 줄 수 있는 제품을 만들어야 한다. 점포이용측면에 있어서도 점포직원들의 친절도가 상점 선택에 있어 중요한 기준으로 나타났으며, 일단 관계를 맺고 난 후의 점포 또는 상표 충성도가 여타 소비층 보다 훨씬 높은 것으로 나타났다.
2) Price
-노인들은 돈을 아끼려는 것이 생활의 기본과 같이 되어 있는 층과 반면 앞날이 얼마 남지 않았으니 여생을 편하게 즐기려 하기 때문에 가격저항이 적다.- 화장품 광고에서도 `노인성 피부`라는 단어보다는 `성숙한 피부`라고 표현하는 것과 마찬가지로 반감을 사지 않는 네이밍 작업이 더욱 중요하다. 노인층의 특정욕구를 만족시키기 위한 마케팅 노력을 가장 원하는 층이 노인임과 동시에 가장 꺼리는 층도 이들이라는 것이다.
- 첨단제품보다는 전통적인 디자인을 선호하며, 복잡하고 다양한 기능보다는 가장 필수적이면서도 기본적인 기능만을 갖춘 제품일수록 노인층에게 어필하기가 쉽다.
-…(투비컨티뉴드 )
3) Place
4) Promotion
2. 실버 마케팅 책략 시사점
(1) 실버 시장을 공략하려면 무엇 보다 호칭 선택에 주의해야 한다.
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