목표(目標)관리
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작성일 22-12-11 15:35
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goal(목표) 관리(Management By Object)에 대하여
-목차-
1, 효능적인 MBO 조건
2, MBO & TQM 의 비교
3, goal(목표) 관리제의 事例(병원,government )
4, 내생각
1,효능적인 MBO의 조건
1)MOTIVE (goal(목표) 달성에 대한 성취동기 부여)
성과에 대한 비전 설정(Desirable Future States)
비지네스 개념(槪念) 설정 (Business Concepts)
원칙/방침의 설정(Principles & Policy)
2)SYSTEM(goal(목표) 달성 여부를 평가하고 조정하는 시스템)
기능(Function)중심의 신축적 팀 조직 구성
성과 지향의 프로세스 통제(Feedback) 기능
개개인이 독립성이 인정된 System
3)LEADERSHIP(change(변화)를 이끌며 구성과 추진의 원동력)
change(변화)의 방향을 설정하고 공감 시키는 능력
서로의 피료썽과 업무협조의 당위성을 자각
상황change(변화)의 관리
2,MBO & TQM 의 비교
1)goal(목표) 관리제(MBO: Management by Objective)의 개념(槪念)과 기본과정
o 개념(槪念) : 특별한 산출 goal(목표) 를 설정하고 그 goal(목표) 를 중심으로 운영하는 관리체계
o 기본과정 : goal(목표) 의 설정, goal(목표) 의 수행 및 중간평가, goal(목표) 달성도의 최종평가, 환류
2)평가지표 : 분야별, 단계별 평가지표 선정
3)MBO의 결점과 대응方案
o 결점 : goal(목표) 의 변형, 공공goal(목표) 의 불명확성, goal(목표) 의 가변성, 평가의 복잡성과 주관성,
o 대응方案 : 실무자 훈련, 단계적 시행, 계량화, 불이익보다는 보너스 개념(槪念)으로 사용
4)종합적 품질관리제(TQM:Total Quality Management)의 개념(槪念)과 기본과정
o 고객이 요구하는 전 조직의 품질 혁신
o 기본과정 : 구성원의 품질 관리제에 대한 피료썽인식, 품질관리를 위한 기본계획 수립, 품질관리의 집행, 결과의 평가, 환류
5)TQM적용의 결점과 대응方案
o 결점 : 품질정…(skip)
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